SISTEMA DE INFORMACIÓN

Sistema de información

Un sistema de información es un grupo de elementos utilizado para la administración de datos.

El componente humano en el sistema de información es fundamental, el cual debe ser un ente responsable para que se logren los propósitos de una organización y se dé un mejor manejo de la información y un mejor servicio al cliente.

Elementos de un sistema de información.

Ø Dato: El dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica, entre otros) de un atributo o característica de una entidad. Los datos describen hechos empíricos, sucesos y entidades.

Ø Información: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.

Ø Entrada: Captura o recolecta datos en bruto, tanto de la organización como de su entorno externo.

Ø Procesamiento: Se denomina centro de procesamiento de datos (CPD) a aquella ubicación donde se concentran los recursos necesarios para el procesamiento de la información de una organización.

Ø Salida: es el proceso de transmitir la información por un objeto. Esencialmente, es cualquier dato que sale de un sistema de ordenador.

Sistema.

Conjunto de elementos organizados y relacionados que interactúan entre sí, para lograr un objetivo.

Tipos de sistema de información.

Sistema de procesamiento de transacciones: es el primer nivel operativo del SI, recopila y almacena los datos.

Sistema gerencial: utilizado para solventar inconvenientes en una empresa. La información es sintetizada y confidencial.

Sistema ejecutivo: usado por gerente de una empresa, ya que permite acceder a la información interna y externa de la misma, disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.

Principales tendencias tecnológicas.

Ø  Interoperabilidad.

Ø  Gestión de identidades.

Ø  Arquitecturas orientadas a servicios.

Ø  Soluciones basadas en WEB.

Ø  Acceso inalámbrico a servicios.

Ø  Redes sociales.

Características de los Sistemas de Información (SI)

Un SI tiene diversas características dependiendo de la perspectiva con la que se observa, lo dividiremos en dos grupos (1) desde la naturaleza:

Ø  Propósito u objetivo.

Ø  Globalismo o totalidad.

Ø  Entropía.

Ø  Homeostasis.

Propósito u objetivo: todo sistema tiene uno o algunos propósitos. Los elementos (u objetos), como también las relaciones, definen una distribución que trata siempre de alcanzar un objetivo.

Globalismo o totalidad: un cambio en una de las unidades del sistema, con probabilidad producirá cambios en las otras. El efecto total se presenta como un ajuste a todo el sistema. Hay una relación de causa/efecto. De estos cambios y ajustes, se derivan dos fenómenos: entropía y homeostasia.

Entropía: es la tendencia de los sistemas a desgastarse, a desintegrarse, para el relajamiento de los estándares y un aumento de la aleatoriedad. La entropía aumenta con el correr del tiempo. Si aumenta la información, disminuye la entropía, pues la información es la base de la configuración y del orden. De aquí nace la negentropía, o sea, la información como medio o instrumento de ordenación del sistema.

Homeostasia: es el equilibrio dinámico entre las partes del sistema. Los sistemas tienen una tendencia a adaptarse con el fin de alcanzar un equilibrio interno frente a los cambios externos del entorno.

Una organización podrá ser entendida como un sistema o subsistema o un supersistema, dependiendo del enfoque. El sistema total es aquel representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo, dado un cierto número de restricciones. Los sistemas pueden operar, tanto en serie como en paralelo.

Aunque también se pueden ver las características que tienen desde el  tipo de sistema:

Sistemas Transaccionales:

Ø  Agilizar las tareas operacionales de la organización.

Ø  Alta transaccionabilidad (entradas y salidas de información).

Ø  Nivel de cálculo bajo.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones:

Ø  Baja transaccionabilidad (entradas y salidas de información).

Ø  Nivel alto de cálculo, y operaciones complejas.

Sistemas Estratégicos:

Ø  La complejidad de estos SI es alta.

Ø  Generalmente su implementación en la organizacional va precedida de los anteriores.

Ø  Apuntan a “apuntar” a otros horizontes la organización.

Las TIC  y los datos.

Las TIC conforman el conjunto de recursos necesarios para manipular la información: los ordenadores, los programas informáticos y las redes necesarias para convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y encontrarla.

Ivelisse Valentín Abreu

2001-0355